LEGAL REFERENCE

Terma j3 prize untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat j3 prize menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Speed Baccarat, Diao Chan, Futsal Betting, Aviator, Super Bingo serta Fish...

Terma akaunAkses MalaysiaTouch 'n GoGrabPayFPX
j3 prize Terma j3 prize untuk Akaun Malaysia

Syarat Penggunaan di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika mana-mana klausa Terma & Syarat tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum meneruskan tindakan akaun. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan status pengesahan, maksud sekatan akses...

Sembang langsung Gunakan sembang di laman j3 prize untuk soalan segera tentang terma akaun, log masuk...
Emel sokongan Hantar emel jika isu Terma & Syarat memerlukan dokumen, kronologi atau rujukan transaksi. Kaedah...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu anda meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan klausa...
CARA KAMI

Cara Terma Dilaksanakan Pada Akaun

Kami melaksanakan Terma & Syarat melalui semakan akaun, kawalan akses, rekod transaksi dan tetapan keselamatan yang berkaitan. Matlamatnya ialah memastikan tindakan pada akaun dapat dikesan, bukan menambah halangan tanpa sebab. Apabila klausa...

Pengendalian data

Terma ini membenarkan kami mengumpul data akaun yang diperlukan untuk pengesahan, transaksi, keselamatan dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu memproses permintaan anda.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk pelik dan menyimpan pilihan asas. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu mengesahkan semula sebelum akaun digunakan.

Keselamatan akaun

Terma kami menghendaki anda menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Kami boleh mengunci akses sementara apabila corak log masuk, lokasi atau permintaan transaksi memerlukan semakan lanjut.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Tempoh sebenar bergantung pada jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau butiran bayaran yang salah. Kami akan meminta bukti padanan sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan akses tidak dibenarkan.

Pertikaian terma

Jika anda tidak setuju dengan keputusan berdasarkan Terma & Syarat, hubungi kami dengan nombor transaksi, masa kejadian dan ringkasan isu. Kami akan semak rekod sebelum memberi jawapan.

Jawapan Ringkas Tentang Syarat Akaun

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, masuk semula selepas terma dikemas kini, atau menggunakan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Jika tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, kaedah bayaran atau keperluan undang-undang. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini sebelum digunakan pada akaun.

Anda perlu memberikan butiran tepat, menjaga kata laluan, menggunakan akaun sendiri dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX datang daripada sumber yang sah atas nama anda.

Kami menggunakan data untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi, menjaga keselamatan akses, menjawab pertanyaan dan mematuhi kewajipan yang terpakai. Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja yang relevan.

Akaun boleh disekat sementara atau ditutup jika rekod menunjukkan maklumat palsu, akses tidak dibenarkan, penyalahgunaan promosi, transaksi mencurigakan atau pelanggaran klausa yang jelas dalam terma ini.

Hubungi sokongan melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan serta bukti padanan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada rekod.

Terma ini membenarkan kami menyemak status transaksi melalui rekod akaun dan rujukan bayaran. Jika dana belum diterima atau rujukan tidak sepadan, kemas kini mungkin mengambil masa tambahan.