LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi j3 prize Malaysia

Di j3 prize, Dasar Privasi ini menjelaskan data yang kami perlukan untuk akaun, keselamatan, kuki dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
j3 prize Dasar Privasi j3 prize Malaysia

Skop privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara j3 prize mengurus data apabila anda melawat j3prize.com, membuka akaun, menghubungi sokongan, menetapkan akses, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, bukti transaksi dan mesej yang anda hantar kepada kami. Data itu digunakan untuk mengesahkan akses akaun, memproses permintaan pembayaran,

mengesan aktiviti luar biasa, mengekalkan keselamatan laman dan menjawab pertanyaan privasi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, semakan pembayaran, keselamatan teknikal, analitik kuki atau pematuhan kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, fungsi tertentu mungkin tidak tersedia dan pengendalian data boleh

berbeza mengikut keperluan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi sebelum akaun dibuka

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan saluran khusus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi. Nyatakan e-mel akaun, nombor telefon yang digunakan...

E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan akses data, pembetulan rekod, salinan data atau bantahan penggunaan kuki ke...
Sembang akaun Selepas anda log masuk, gunakan sembang akaun untuk semakan identiti yang lebih cepat. Pasukan...
Borang permintaan Borang privasi membantu anda memilih jenis permintaan, seperti kemas kini nombor telefon, pemadaman data...
AMALAN DATA

Cara kami menjaga data anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja operasi sebenar di j3 prize: pendaftaran akaun, log masuk, semakan pembayaran, keselamatan sesi dan sokongan pelanggan. Setiap kategori data ada tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan...

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami menghubungkan akses, pemulihan akaun dan komunikasi privasi kepada pemilik yang betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status semakan dan keputusan pemprosesan. Kami tidak meminta PIN dompet anda, dan data kewangan sensitif kekal pada saluran pembayaran berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan pengesahan akaun atau paparan status permintaan privasi.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, perubahan peranti, percubaan log masuk dan corak akses luar biasa untuk mengurangkan risiko pengambilalihan akaun. Isyarat ini digunakan secara terhad dan disemak apabila ada keperluan keselamatan yang jelas.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan atau pilihan komunikasi. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan identiti melalui saluran akaun supaya data tidak diubah oleh pihak yang tiada kebenaran.

Jawapan ringkas tentang privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti dan rekod log masuk. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan diperlukan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status permintaan dan menyelesaikan pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi serta masa proses, bukan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod dalam bentuk yang sesuai dan munasabah.

Hantar permintaan perubahan melalui saluran akaun yang boleh disahkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun, sejarah log masuk atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon atau e-mel dalam rekod kami.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, analitik kuki atau permintaan sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada data yang relevan dengan tujuan khusus tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan pertanyaan sokongan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa, jadi mematikannya boleh menyebabkan bahagian akaun atau borang privasi tidak berfungsi seperti biasa.